Warunki współpracy
Oferujemy Państwu następujące dogodne warunki współpracy z naszą firmą:
Zamówienie online
Po zapoznaniu się z naszą propozycją dotyczącą danego produktu i jej zaakceptowaniu mogą
Państwo zatwierdzić swoją decyzję online, poprzez formularz zamówienia. W razie potrzeby istnieje
również możliwość potwierdzenia zamówień drogą mailową lub telefoniczną. Nasze dane teleadresowe
znajdują się w serwisie w dziale
Kontakt.
Termin realizacji i dostawy
Nasi Klienci, którzy otrzymali od nas swój specjalny internetowy identyfikator, niezależnie od sposobu złożenia
zamówienia (telefonicznie, mailowo, osobiście), mogą zalogować się w naszym serwisie i uzyskać dostęp do swojego
Konta Klienta.
Zawarte są tam wszelkie szczegóły dotyczące
zamówienia, w tym również przewidywany czas jego realizacji. Wszyscy Klienci otrzymują od nas
mailowe potwierdzenia złożonych zamówień oraz informacje o spodziewanej dacie dostawy produktów.
Zamówione przez naszych Klientów produkty są bezpośrednio do Nich dostarczane (w granicach administracyjnych
miasta Lublin) przy zamówieniach powyżej 100 zł. W pozostałych przypadkach są one wysyłane płatnie pocztą
kurierską lub mogą być też odebrane osobiście w siedzibie firmy. W przypadku zamówienia o wartości powyżej
1500 zł, pokrywamy koszty wysyłki.
Płatności
Standardową formą płatności za zamówione w naszej firmie
usługi i
produkty
jest rozliczenie gotówkowe.
Dla produktów wysyłanych pocztą kurierską, płatność następuje za pobraniem.
Przy większych zamówieniach oferujemy możliwość negocjacji cen. Zaufani i stali Klienci mają możliwość
rozliczania się za faktury z odroczonym terminem płatności.
Gwarancje i zabezpieczenia
Oferujemy pełną gwarancję i rękojmię na regenerowane przez nas tusze i tonery. Wszystkie produkty, oferowane
przez nas w sklepie, objęte są odpowiednimi gwarancjami producenta. Sprzęt biurowy, który serwisujemy, objęty
jest naszą 6-miesięczną gwarancją firmową.
Sprawy formalne i prawne
Jesteśmy solidni i uczciwi, wymagamy zatem tego samego od naszych Kontrahentów. W przypadku większych
zamówień weryfikujemy wiarygodność finansową Klienta, sprawdzając daną firmę w kartotece rejestracyjnej
oraz weryfikując dane o zadłużeniu w oparciu o bazę
KRD.
Duże kontrakty zawsze formalizujemy w formie umowy.
|
|