Warunki współpracy


Oferujemy Państwu następujące dogodne warunki współpracy z naszą firmą:


  • Zamówienie online

  • Po zapoznaniu się z naszą propozycją dotyczącą danego produktu i jej zaakceptowaniu mogą Państwo zatwierdzić swoją decyzję online, poprzez formularz zamówienia. W razie potrzeby istnieje również możliwość potwierdzenia zamówień drogą mailową lub telefoniczną. Nasze dane teleadresowe znajdują się w serwisie w dziale Kontakt.

  • Termin realizacji i dostawy

  • Nasi Klienci, którzy otrzymali od nas swój specjalny internetowy identyfikator, niezależnie od sposobu złożenia zamówienia (telefonicznie, mailowo, osobiście), mogą zalogować się w naszym serwisie i uzyskać dostęp do swojego Konta Klienta. Zawarte są tam wszelkie szczegóły dotyczące zamówienia, w tym również przewidywany czas jego realizacji. Wszyscy Klienci otrzymują od nas mailowe potwierdzenia złożonych zamówień oraz informacje o spodziewanej dacie dostawy produktów.
    Zamówione przez naszych Klientów produkty są bezpośrednio do Nich dostarczane (w granicach administracyjnych miasta Lublin) przy zamówieniach powyżej 100 zł. W pozostałych przypadkach są one wysyłane płatnie pocztą kurierską lub mogą być też odebrane osobiście w siedzibie firmy. W przypadku zamówienia o wartości powyżej 1500 zł, pokrywamy koszty wysyłki.


  • Płatności

  • Standardową formą płatności za zamówione w naszej firmie usługi i produkty jest rozliczenie gotówkowe. Dla produktów wysyłanych pocztą kurierską, płatność następuje za pobraniem. Przy większych zamówieniach oferujemy możliwość negocjacji cen. Zaufani i stali Klienci mają możliwość rozliczania się za faktury z odroczonym terminem płatności.

  • Gwarancje i zabezpieczenia

  • Oferujemy pełną gwarancję i rękojmię na regenerowane przez nas tusze i tonery. Wszystkie produkty, oferowane przez nas w sklepie, objęte są odpowiednimi gwarancjami producenta. Sprzęt biurowy, który serwisujemy, objęty jest naszą 6-miesięczną gwarancją firmową.

  • Sprawy formalne i prawne

  • Jesteśmy solidni i uczciwi, wymagamy zatem tego samego od naszych Kontrahentów. W przypadku większych zamówień weryfikujemy wiarygodność finansową Klienta, sprawdzając daną firmę w kartotece rejestracyjnej oraz weryfikując dane o zadłużeniu w oparciu o bazę KRD. Duże kontrakty zawsze formalizujemy w formie umowy.

    © 2005 KOPIA Projekt i wykonanie: MELLERIST
    Strona główna   |   O nas   |   Usługi   |   Produkty   |   Promocje   |   Technologia   |   Partnerzy   |   Warunki współpracy   |   Kontakt